Fitbit detiene las ventas y retira Force en medio de una erupción de quejas de irritación de la piel

En respuesta a las quejas de los usuarios de Fitbit Force sobre irritación de la piel, Fitbit ha detenido las ventas de la pulsera de fitness y está retirando el producto. Están ofreciendo un reembolso directo a los consumidores por el precio minorista total del Force ($ 130) y han establecido una página web dedicada y un centro de llamadas para manejar el retiro.

El director ejecutivo de Fitbit, James Park, dijo que “sólo el 1,7% de los usuarios de Force han informado de algún tipo de irritación de la piel”, que los resultados de las pruebas han demostrado que “es probable que experimenten dermatitis alérgica por contacto”. El creciente coro de informes sobre la irritación de la piel probablemente fue un factor que empujó a la compañía hacia el retiro del mercado.

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